商品に欠品がある場合、到着した時点で破損、汚損のある場合、発送違いなど、発送者側の不手際による届に不備が発生した場合。この場合は、商品到着後10日以内にメールで連絡です。お問い合わせ窓口になります。support@mishry.jp。返品。交換可能な商品について、返品・交換を希望する場合は、商品到着後10日以内にメールで返品理由（できるだけ具体的に）を記入して、連絡ください。対応については、折り返しメールがいくそうです。そのあと返品商品を着払いで返送ください。